
Head of call center (voltijds)
Functieomschrijving
Kwaliteitsvolle producten en kant-en-klare smakelijke jobs, dat is Traiteur Ronny. Dankzij onze 140 collega’s leveren wij dagdagelijks producten aan onze klanten in België.
Zin om je tanden te zetten in een nieuwe uitdaging? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Wat staat er op het menu?
- Je stuurt en coacht een klein team aan van call center medewerkers en werkt zelf actief mee in het team.
- Je zorgt ervoor dat de interne administratie goed en foutloos verloopt.
- Je communiceert vlot met de collega’s van onze grootkeuren en planning om een dagelijkse optimale flow van maaltijden te garanderen.
- Je zorgt mee voor de verwerking van aanvragen of wijzigingen in bestellingen en je verwerkt dit vervolgens in ons intern ERP-systeem.
- Prospectie van nieuwe klanten, opvolging van bestaande klanten en rapportering maken ook deel uit van je takenpakket en dit in samenspraak met de CEO.
- Sporadisch spring je in als Chauffeur indien nodig (na de nodige opleiding).
Wat maakt jou geknipt voor deze job?
- Je beschikt reeds over een ruimere ervaring in een contact center omgeving.
- Je bent vlot, oplossingsgericht, nauwkeurig en klantvriendelijk en krijgt energie van werken met mensen in een dynamische omgeving.
- Je bent flexibel en zoekt graag naar oplossingen.
- Je kan werken in excel en leert vlot nieuwe systemen aan.
- Je moedertaal is Nederlands en je spreekt vlot Frans.
- Je bent bereid om 1 op 3 weekends te werken.
Wat bieden wij:
- Een uitdagende fulltime functie.
- Een dynamische werkomgeving met fijne collega’s.
- Een kans om te groeien en bij te leren binnen een commercieel gerichte functie.
Krijg je de smaak al te pakken?
Solliciteer dus snel via het sollicitatieformulier. Zo kunnen wij je opbellen voor een persoonlijke kennismaken en geven we jou alle uitleg die je wenst. Na een positief gesprek kunnen we jou een smakelijke ervaring aanbieden.
Heb je nog extra vragen? Stuur een mailtje naar
hr@traiteurronny.be